Algemene Voorwaarden – Massagepraktijk

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Paul Kleijn Massage, gevestigd te Hellevoetsluis.

Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en Annulering

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of online worden gemaakt.

Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) kan 100% van de behandeling in rekening worden gebracht.

3. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan (contant of pin, tenzij anders overeengekomen).

Eventuele prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en hebben een geldigheid van [bijv. 1 jaar].

4. Gezondheid en Aansprakelijkheid

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn/haar gezondheid.

Bij twijfel over een bestaande aandoening kan de massage worden geweigerd of aangepast.

De massagepraktijk is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste informatie heeft verstrekt.

Massages zijn geen vervanging voor medische behandeling. Bij klachten wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

5. Privacy

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verstrekt aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie met de cliënt.

6. Hygiëne en Gedrag

De cliënt wordt geacht persoonlijke hygiëne in acht te nemen.

Ongewenst of grensoverschrijdend gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling zonder restitutie.

7. Massage bij kinderen onder 16 jaar

Massage bij kinderen onder de 16 jaar vindt uitsluitend plaats met schriftelijke toestemming van de ouder(s)/verzorger(s).

Tot 12 jaar: toestemming van gezaghebbende ouder(s) is verplicht.

Van 12 t/m 15 jaar: toestemming van zowel ouder(s) als het kind is verplicht.

Wij zorgen voor een veilige, respectvolle en professionele werkwijze waarbij grenzen van het kind altijd centraal staan. Een ouder/verzorger mag desgewenst bij de behandeling aanwezig zijn.

Massage is een ontspannende en ondersteunende behandeling en vervangt geen medische of psychologische zorg. Bij gezondheidsklachten adviseren wij contact op te nemen met een arts.

De praktijk werkt volgens geldende beroepsrichtlijnen binnen de complementaire zorg, zoals gehanteerd door beroepsorganisaties als de Nederlandse Beroepsvereniging van Massage Therapeuten.

8. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.

De praktijk zal de klacht zorgvuldig behandelen en samen zoeken naar een passende oplossing.

9. Toestemming voor Lichamelijk Contact

Door het maken van een afspraak en het ondergaan van een behandeling geeft de cliënt uitdrukkelijk toestemming voor het aanraken en masseren van het (gedeeltelijk) ontblote lichaam, voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeengekomen massagebehandeling.

De massage vindt uitsluitend plaats binnen het kader van een professionele en therapeutische behandeling. Intieme zones worden niet gemasseerd, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is besproken en binnen de grenzen van professionaliteit en wettelijke kaders valt.

De cliënt heeft te allen tijde het recht om grenzen aan te geven of de behandeling (gedeeltelijk) te stoppen.

De masseur/masseuse respecteert de privacy en lichamelijke integriteit van de cliënt. Het lichaam wordt tijdens de behandeling zorgvuldig afgedekt met handdoeken, waarbij alleen het te behandelen gebied wordt vrijgemaakt.

9. Verzekerd

Wij zijn verzekerd inzake de wet WKKGZ.